人力成本，是养老机构运营中最大的压力来源之一。前台接待、健康咨询、活动引导……每一项服务都需要人力支撑，而护理人员与长者配比失衡的现实，让机构难以做到面面俱到。

加力健康AI健康顾问系统，用一套设备、多位数字人，为机构提供7×24小时不间断的智慧健康服务。

加力健康AI健康顾问包含健康顾问“李时珍”、中心大使“莉莉”与“加加”三位AI数字人，各自承担明确的服务职能。李时珍专注健康养生咨询，涵盖节气养生建议、饮食调理指导、睡眠健康建议、情绪健康关怀、保健运动建议、慢性病日常健康管理等方向。莉莉与加加负责机构服务咨询与导览指引，包括机构介绍、服务说明、活动资讯、课程推荐、报名协助等。

长者只需通过语音或文字对话，即可获得即时响应。无需打字、无需排队、无需等待，特别适合不熟悉智能设备的老年群体。数字人以亲切的语气、丰富的表情与长者交流，打造接近真人的服务体验。

加力健康AI健康顾问如何帮助机构降低运营成本？首先，一套设备可同时服务多位来访者，无需额外增加接待人员；其次，7×24小时不间断运行，填补了非工作时段的服务空白；第三，通过AI知识库统一管理机构服务资讯、活动信息、常见问题，确保信息准确一致，减少因人员流动导致的培训成本和信息误差；第四，数字人互动服务以科技感提升机构形象，间接降低营销获客成本。

加力健康AI健康顾问采用挂壁式一体化设计，壁挂安装不占地面空间，醒目易见，适配机构大厅、社区健康中心、日间照料中心、长者服务站、康养综合体等多种场景。

降低运营成本不等于降低服务质量。AI健康顾问系统让机构在有限的人力条件下，为长者提供更全面、更及时、更专业的服务。这正是智慧养老的核心价值所在。